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Abri piscine : lien vers Charte

        

Cette enquête nous permettra de connaître vos impressions générales de l'entreprise, et de recueillir ainsi des éléments susceptibles d'améliorer la qualité de nos prestations.
Nom (*) :
Prénom (*) :
Adresse (*) :
Code Postal (*) :
Ville (*) :
Profession :
Agriculteur
Artisan
 
Commerçant
Profession Libérale
 
Employé
Fonctionnaire
 
Ouvrier
Cadre moyen
Cadre supérieur
Chef d'entreprise
Autres professions :
Age :
Moins de 35 ans
Entre 35 et 45 ans
 
Entre 45 et 60 ans
Plus de 60 ans
L'ACCUEIL
Comment avez-vous connu SWIM PROTEC ?
 
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Pour quelles raisons nous avez-vous choisi ?
 
Situation géographique
Qualité du produit (1)
 
Garanties
Prix des abris de piscine
 
Sérieux de la société
Autres :
 
(1) Donnez une note de 1 à 5 :
Le contact avec le commercial a été ?
 
Très satisfaisant
Satisfaisant
 
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Commentaires
Les renseignements qui vous ont été donné ont-ils été ?
 
Très satisfaisant
Satisfaisant
 
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Commentaires
LE SUIVI
Trouvez-vous que le suivi de votre commande a été ?
 
Satisfaisant
Insuffisant
Lors des appels téléphoniques, vous avez trouvé l'accueil :
 
Très satisfaisant
Satisfaisant
 
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
LE DELAI - LE BUDGET
Le délai de livraison et de pose a été ?
 
Satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Commentaires
Pour vous, le délai a été plutôt :
 
Court
Acceptable
 
Trop long
LA LIVRAISON - LA POSE
Que pensez-vous de votre abri de piscine à la livraison ?
 
Bon
Moyen
 
Mauvais
Pourquoi :
Le déchargement de votre abri de piscine a été :
 
Très satisfaisant
Satisfaisant
 
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Commentaires
Le temps de pose de votre abri de piscine a été ?
 
Satisfaisant
Acceptable
 
Trop long
Comment jugerez-vous la qualité de travail des poseurs ?
 
Très soignée
Soignée
 
Peu soignée
Pas du tout soignée
Commentaires
Ont-ils été à votre écoute ?
 
Oui
Non
BILAN
Quelles sont vos impressions générales sur notre entreprise ?
Recommanderiez-vous notre entreprise à d'autres personnes ?
 
Oui
Non
Pourquoi :
Seriez-vous d'accord pour nous autoriser à faire visiter votre abri de piscine 2 à 3 fois par an ?
 
Oui
Non
Commentaires

 



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31220 CAZERES
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