Formulaire Enquète de satisfaction sur les abris de piscine Swim Protec : Concepteur, fabricant, poseur d'abri de piscine

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Cette enquête nous permettra de connaître vos impressions générales de l'entreprise, et de recueillir ainsi des éléments susceptibles d'améliorer la qualité de nos prestations.

Nom (*) :

Prénom (*) :

Adresse (*) :

Code Postal (*) :

Ville (*) :

Profession :	Agriculteur	Artisan
	Commerçant	Profession Libérale
	Employé	Fonctionnaire
	Ouvrier	Cadre moyen
	Cadre supérieur	Chef d'entreprise

	Autres professions :
Age :	Moins de 35 ans	Entre 35 et 45 ans
	Entre 45 et 60 ans	Plus de 60 ans

L'ACCUEIL

Comment avez-vous connu SWIM PROTEC ?

	Internet	Revue Piscine
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	Magazine TV	Autres :

Pour quelles raisons nous avez-vous choisi ?

	Situation géographique	Qualité du produit (1)
	Garanties	Prix des abris de piscine
	Sérieux de la société	Autres :
	(1) Donnez une note de 1 à 5 :

Le contact avec le commercial a été ?

	Très satisfaisant	Satisfaisant
	Peu satisfaisant	Pas du tout satisfaisant
Commentaires

Les renseignements qui vous ont été donné ont-ils été ?

	Très satisfaisant	Satisfaisant
	Peu satisfaisant	Pas du tout satisfaisant
Commentaires

LE SUIVI

Trouvez-vous que le suivi de votre commande a été ?

Satisfaisant

Insuffisant

Lors des appels téléphoniques, vous avez trouvé l'accueil :

	Très satisfaisant	Satisfaisant
	Peu satisfaisant	Pas du tout satisfaisant

LE DELAI - LE BUDGET

Le délai de livraison et de pose a été ?

	Satisfaisant	Pas du tout satisfaisant
Commentaires

Pour vous, le délai a été plutôt :

	Court	Acceptable
	Trop long

LA LIVRAISON - LA POSE

Que pensez-vous de votre abri de piscine à la livraison ?

	Bon	Moyen
	Mauvais
Pourquoi :

Le déchargement de votre abri de piscine a été :

	Très satisfaisant	Satisfaisant
	Peu satisfaisant	Pas du tout satisfaisant
Commentaires

Le temps de pose de votre abri de piscine a été ?

	Satisfaisant	Acceptable
	Trop long

Comment jugerez-vous la qualité de travail des poseurs ?

	Très soignée	Soignée
	Peu soignée	Pas du tout soignée
Commentaires

Ont-ils été à votre écoute ?

Oui

Non

BILAN

Quelles sont vos impressions générales sur notre entreprise ?

Recommanderiez-vous notre entreprise à d'autres personnes ?

	Oui	Non
Pourquoi :

Seriez-vous d'accord pour nous autoriser à faire visiter votre abri de piscine 2 à 3 fois par an ?

	Oui	Non
Commentaires

Trophée Abris de Piscine décerné à SwimProtec Industrie

Brevet international pour les abris de piscine SwimProtec Industrie

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